Studio Kaspara sender varer i hele Norge med Posten. En trygg og pålitelig aktør som frakter varene trygt. Vi pakker alle varer svært godt og med stor omtanke.  Skjøre og unike produkter sikres ekstra før sending. For større eller spesielt sårbare varer kan frakt avtales individuelt etter kjøp.

Frakt

Bestillingen behandles innen 24 timer. Normal leveringstid er 2-7 virkedager, avhengig av hvor i landet du bor.

Frakten beregnes i kassen basert på størrelse, vekt og leveringsadresse.

 

Hente selv i butikk, Adresse: Brøttemsvegen 540, 7549 Tanem .

– Ordre behandles innen 24 timer.

– Du vil motta en e-post eller sms når bestillingen er klar for henting.

– Gratis.

 

Hjemmelevering Trondheim og Melhus

– Ordre behandles innen 24 timer.

– Du vil motta en e-post eller sms når bestillingen er klar for levering.

– Fraktkostnad er kr 99,- per ordre. Gratis over 1000kr.

 

Større varer og møbler

For større produkter og møbler kan det tilkomme egen fraktkostander. Frakt avtales direkte ved bestilling for å få et frakttilbud som passer deg.

 

Angrerett og retur

Du har 14 dagers angrerett fra du mottar varen, i henhold til angrerettloven. For å benytte deg av angreretten må du:

 

1. Gi oss beskjed på e-post til kontakt@studiokaspara.no
2. Returnere varen ubrukt, i original stand og emballasje
3. Kunden betaler selv returfrakt

 

Vi tilbakebetaler kjøpsbeløpet (minus frakt) innen 7 dager etter vi har mottatt og godkjent returvaren.

Frakt vintage og bruktskatter

Mange av våre produkter er unike vintage- bruktfunn med historie og sjel. Det betyr at små spor av brukt og slitasje er en naturlig del av produktets karakter og varens historie. Varen selges slik den er.

Reklamasjon vintage møbler og bruktskatter

Du har reklamasjon i henhold til forbrukerkjøpsloven. Dette gjelder dersom varen har en vesentlig feil som ikke er opplyst på forhånd.

Reklamasjon gjelder ikke for

• Normal slitasje og patina
• Mindre merker som er forventet på vintage/ brukte varer
• Forhold som er betydelig beskrevet eller vist på bilder.

 

Uavhentede Pakker

Pakker som ikke hentes innen fristen og returneres til oss, kan bli belastet med et gebyr tilsvarende fraktkostandene.

 

Reklamasjon/ Transportskade

Vi ber deg om å kontrollere varen ved mottak. Dersom varen er skadet under transport må dette meldes til Studio Kaspara så fort som mulig. Dokumenter med bilder.

Vi følger forbrukerkjøpsloven og hjelper deg så raskt som mulig.

Kontakt oss på: kontakt@studiokaspara.no