Disse salgsbetingelsene gjelder for alle kjøpe gjort hos Studio Kaspara, både i fysisk butikk og nettbutikk.

​Priser og betaling

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (mva). Fraktkostander kommer i tillegg og oppgis før kjøp.

Vi tar forbehold om feil i prisliste, utsolgte varer og skrivefeil.

I nettbutikken tilbyr vi følgende betalingsløsninger

• Vipps
• Klarna

Betalingen trekkes ved bestilling eller i henhold til valgt betalingsmetode.

I fysisk butikk tilbys betaling med kort og vipps.

Frakt og levering nettbutikk

Vi sender varer med Posten Bring.

Normal behandlingstid er 24 timer.

Leveringstid er vanligvis 2-7 virkedager, kommer ant på hvor i Norge du bor.

For større varer og møbler kan levering avtales særskilt.

Sporingsinformasjon vil bli oppgitt når varen sendes.

Frakt og levering i fysisk butikk

Varer tas med ved kjøp, med mindre annet er avtalt.

Frakt og hjemmelevering

Studio Kaspara tilbyr hjemmelevering i Trondheim og Melhus innen 24 timer i hverdager.

Ved helg tilbys hjemmelevering påfølgende første virkedag. Det samme gjelder for helligdager og røddager.

Ved hjemme levering i ferietider må avtales etter avtale med kunde.

Vintage og bruktskatter

Studio Kaspara tilbyr håndplukkede vintage og antikk varer. Det innebærer

• Varene selges om de er
• Naturlig slitasje, patina og mindre merker må påregnes.
• Det anses som en del av varens karakter og historie

Vi etterstreber å beskrive og vise alle produkter så nøyaktig som mulig.

Angrerett

I henhold til angrerettsloven har du 14 dagers angrerett ved kjøp i nettbutikk fra den dagen du mottar varen.

Villkår:

• Varen må returneres i samme stand som mottatt
• Kjøper betaler frakt
• Angreretten gjelder ikke for varer som er skadet etter mottak.

Angrerett fysisk butikk

• Kjøp i fysisk butikk har ikke angrerett
• Bytte kan tilbys etter avtale innen 14 dager mot fremvisning av kvittering
• Varen må være i samme stand som ved kjøp.

Reklamasjon

Ved feil eller mangler gjelder forbrukerkjøpsloven.

Reklamasjon gjelder dersom varen har en vesentlig feil eller feilen ikke er opplyst om ved kjøp.

Reklamasjon gjelder ikke for normal slitasje og patina og forhold om er beskrevet eller synlig på bilder ved vintage og bruktskatter.

Ved reklamasjon ta kontakt med oss så fort som mulig. Husk å dokumentere skaden.

Transportskader

Dersom varen er skadet under transport meld fra så fort du oppdager skaden eller senest innen 7 virkedager.

Legg ved bilde av skade og emballasje. Send dette til kontakt@studiokaspara.no

Så finner vi en løsning.

​

Personvern

Vi behandler personopplysninger i henhold til vår personvernerklæring.

Tvister

Eventuelle tvister forsøkes løst mellom kunde og Studio Kaspara. Dersom det ikke lykkes kan saken bringes inn for relevante klageorganer i Norge.